POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización 01 de JuLio de 2024
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho. Sin embargo,
si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo,
puede devolvérnosla para obtener un reembolso o un cambio.
Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra
política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben tener registo dentro de los catorce (14)
días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos
deben estar nuevos y sin usar, con todas las pegatinas y etiquetas
originales adjuntas.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de
atención al cliente a info@hugolab3d.com para obtener un número
de Autorización de devolución de mercancía (RMA).
REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su
artículo, procesaremos su devolución o cambio. Espere al menos siete
(7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución
o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando su
devolución haya sido procesada.
EXCEPCIONES
Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros con
los datos de contacto para organizar un reembolso o cambio.
Tenga en cuenta:
Se cobrará una tarifa de reposición de 2.5€(*) para todas las
devoluciones.
*Si se trata de una devolución por defecto del producto o
posible daño durante el transporte, el coste de la devolución es
gratuito. Si se trata de una devolución de un producto en buen
estado, el coste de la devolución correrá a cargo del cliente.
Hugolab3D garantiza el buen estado del producto en el momento de la
salida del almacén.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones,
contáctenos en:
info@hugolab3d.com
